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店员忘记收款顾客负责吗

发布时间:2025-12-01 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
超市收银员少收钱时,顾客是否担责,存在这些法律风险:
1. **不当得利**:若顾客明知商品标价100元,收银员误收50元,却未主动补款,商家可依据《民法典》要求返还差额50元。
2. **恶意侵占或诈骗**:若顾客多次利用收银失误少付款项(金额较大),可能涉嫌《刑法》中的诈骗罪或职务侵占罪(如内部人员协助),面临刑事责任。
这些风险提醒:顾客应诚信交易,发现异常及时沟通,避免法律纠纷。
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超市收银员少收钱时,常见错误处理方式有这些:
1. **补款未留记录**:部分顾客主动补款却无记录,若商家否认,可能无法证明已补款。
2. **拒绝沟通或否认**:若顾客确因收银员失误获利,却拒与商家沟通,可能被追责。
3. **多次利用漏洞**:明知价格错误仍反复购买,可能被认定为恶意侵占,面临刑事风险。
若不确定是否需补款或如何应对,可咨询我为您解答,保障权益。
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超市收银员少收钱的责任分析,需结合《民法典》《消费者权益保护法》:
- **《民法典》第九百八十五条**:得利人无法律依据取得利益,受损失方有权请求返还。若顾客明知收银错误少付款,构成不当得利,商家可依法追索。
- **《消费者权益保护法》第八条**:消费者享有知悉商品真实情况的权利。若顾客无法合理知悉价格错误(或商家未明确标价),则无主动补款义务。
- **《民法典》第一百八十八条**:民事权利诉讼时效为三年,自知道权利受损起算。商家若三年内未主张权利,可能丧失胜诉权。
综上:顾客不知情或无法知悉错误时无责;明知或应知错误未补款,可能构成不当得利,商家可依法追索。
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超市收银员少收钱时,顾客通常无主动补钱的责任:
若结账时未察觉或无法察觉价格错误,无需担责。但存在以下情况可能影响责任认定:
1. **明知错误仍接受少收**:如商品标价明确、收银操作失误明显,顾客不提醒且接受少收,可能构成不当得利。
2. **串通收银员少收钱**:与收银员故意配合少付款,可能构成共同侵权或诈骗。
3. **证据表明应知错误**:交易记录、支付凭证等显示顾客应知价格异常,却拒绝补款,商家可依法追索。
4. **事后主动归还属诚信行为**:虽无法律强制要求,但有助于维护信用。
5. **多次利用漏洞少付款**:可能被认定为恶意侵占,涉嫌刑事犯罪。

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