宾馆追讨客人欠付房费，法律依据为《中华人民共和国合同法》（1999年）第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”客人入住接受服务即形成住宿合同关系，未按约定支付房费属“不履行合同义务”，宾馆作为守约方有权要求其继续履行支付义务，故可通过法律途径追讨欠款。
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宾馆处理客人欠房费问题时，需注意以下特殊情形： 1. **不可抗力导致无法支付**：如客人突发重病昏迷、遭遇自然灾害致财物损失等，因不可抗力可部分或全部免除责任。宾馆需核实情况，待不可抗力消除后协商支付，追讨时间可能延长。 2. **客人以服务瑕疵拒付**：若客人反映房间卫生差、设施损坏未及时处理等问题，宾馆需先核实。属实则补救（如减免部分房费），不属实则需举证服务合规，处理过程可能更复杂。 3. **客人失联下落不明**：即使有证据，因无法联系客人协商或调解困难。诉讼需公告送达，增加时间成本；若客人无财产可供执行，欠款可能无法追回。
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宾馆可通过法律途径追讨客人欠付房费，具体情形如下： 1. **有明确合同约定**：若住宿合同明确房费金额、支付时间和方式，客人未按约支付即违约，宾馆可依合同追讨。例如合同约定退房时结清房费，客人未履行。 2. **证据充分支持追讨**：若有详细账单、客人签字确认的消费记录等证据，追讨成功率更高。如客人签字的每日消费明细单可清晰证明欠款金额。 3. **协商分期付款**：对有支付意愿但暂时经济困难的客人，可协商分期付清。例如客人称资金周转不开，双方约定未来数月分次支付。 4. **证明客人实际住宿**：若客人否认住宿事实，宾馆需提供入住登记信息、监控录像、证人证言等证据。如客人否认入住，宾馆可出示身份证登记记录及走廊监控视频。
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宾馆客人欠房费可能面临以下法律风险： 1. **诉讼时效风险**：一般诉讼时效为3年，自宾馆知道或应当知道权利被侵害之日起算。例如客人2020年1月1日退房欠房费，宾馆2024年2月才起诉，已超3年时效，客人可抗辩，宾馆可能无法追回欠款。 2. **证据链风险**：缺乏有效合同或支付证明会导致无法证明欠款事实。例如未签订书面合同、无客人签字确认账单，客人退房后否认欠付，宾馆因证据不足可能败诉，无法追回房费。

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